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Privacidade

Política de privacidade

Esta política de privacidade descreve os dados pessoais que são recolhidos ou gerados (tratados) quando usa os sítios da web da VianaLocals - Desporto e Aventura, Lda. (os “Sítios”).
 
Também explica como os seus dados pessoais são utilizados, partilhados e protegidos, quais as opções que lhe são conferidas em relação aos seus dados pessoais e como pode contactar-nos.
 
O fornecimento de dados pessoais é facultativo e será sempre garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, retificação e anulação de qualquer dado fornecido, podendo esse direito ser exercido pessoalmente ou por escrito, diretamente através do formulário de contactos ou na área pessoal do site (conta cliente).
 
QUEM é o Responsável pelo Tratamento dos Seus Dados Pessoais?
A entidade VianaLocals - Desporto e Aventura, Lda. é responsável pelo tratamento e a informação de contacto apropriada. Esta entidade será referida nesta política de privacidade como “VianaLocals”, “nosso(a)”, “nós” ou “nos”.
 
QUE dados pessoais recolhemos e QUANDO
Os dados pessoais colocados pelos utilizadores serão transmitidos a terceiros que sejam empresas transportadoras de mercadorias e/ou prestadoras de serviços, tendo a única e exclusiva finalidade a entrega dos produtos e execução dos serviços comprados pelo utilizador (titular dos dados pessoais). Ao interagir com os nossos Sítios, os dados são recolhidos do seu dispositivo ou navegador da web. Mais informações sobre essas práticas estão incluídas abaixo na seção “Cookiese Etiquetas Pixel (Pixel Tags)” desta política de privacidade. Esta informação inclui:
  • IDs do dispositivo, acesso à rede; e
  • Cookies, endereços IP, cabeçalhos referentes, dados que identificam o seu navegador e versão, e sinalizadores web(web beacons)e etiquetas web(tags web).

 

FERRAMENTAS para Gerir os Dados Pessoais que Recolhemos
Ao usar os nossos Sítios, também efetuamos notificações no momento (in-time) ou obtemos o consentimento para certas práticas. Por exemplo, obteremos o consentimento para utilizar a sua localização ou enviar notificações push. Podemos obter este consentimento através de Sítios ou usando as permissões standard disponíveis no seu dispositivo. Em muitos casos, o seu navegador web ou a plataforma do dispositivo móvel fornecerá ferramentas adicionais para permitir que possa controlar quando o seu dispositivo recolhe ou partilha categorias específicas de dados pessoais. Por exemplo, o seu dispositivo móvel ou navegador web poderão fornecer ferramentas que lhe permitam gerir a utilização de cookies e a partilha de localização. Encorajamo-lo a familiarizar-se e a usar as ferramentas disponíveis nos seus dispositivos.
 
PORQUÊ e COMO Utilizamos os Seus Dados Pessoais
Utilizamos os seus dados pessoais das seguintes formas:
 
Para Fornecer as Funcionalidades dos Sítios e Serviços que Solicita
Ao utilizar os nossos Sítios, usaremos os seus dados pessoais para fornecer o produto ou o serviço solicitado. Por exemplo, se fizer uma compra na VianaLocals.com ou se participar num evento ou promoção, utilizaremos a informação de contacto que nos forneceu para comunicar consigo sobre a sua compra, evento ou promoção. Se contactar os nossos serviços ao consumidor, utilizaremos a informação sobre si, tal como informação de entrega ou de pagamento ou sobre o produto que adquiriu para o ajudar a resolver um problema ou questão.
 
Para Comunicar Informações sobre os nossos Produtos, Serviços, Eventos ou para Outras Finalidades Promocionais
Quando consinta, enviar-lhe-emos comunicações de marketing e notícias sobre produtos, serviços, eventos e outras promoções da VianaLocals. Após ter dado o seu consentimento, poderá opor-se a este envio em qualquer momento. Se já é um cliente VianaLocals (por exemplo, se fez um pedido connosco), podemos usar as coordenadas de contacto por si fornecidas para lhe enviar comunicações de marketing sobre produtos ou serviços semelhantes da VianaLocals, quando permitido pela lei aplicável (exceto caso se tenha oposto a essa opção). Noutros casos, solicitamos seu consentimento para enviar-lhe informações de marketing. Poderemos utilizar as informações que nos forneceu, bem como informações de outros produtos ou serviços VianaLocals - como a sua utilização dos Sítios, as suas visitas ou compras efetuadas no VianaLocals, a sua participação em eventos e concursos - para personalizar as comunicações sobre produtos e serviços que possam ser interessantes para si.
 
Para Operar, Melhorar e Manter os nossos Negócios, Produtos e Serviços
Utilizamos os dados pessoais que nos forneceu para operar os nossos negócios. Por exemplo, quando efetuar uma compra, utilizamos essa informação para finalidades contabilísticas, de auditoria e outras funções internas. Poderemos utilizar os dados pessoais sobre a forma como utiliza os nossos produtos e serviços para melhorar a sua experiência como utilizador e para nos ajudar a diagnosticar problemas técnicos e de serviço e a administrar os nossos Sítios.
 
Para Proteger os Nossos Direitos ou de Terceiros, Propriedade ou Segurança
Também poderemos utilizar os seus dados pessoais sobre a forma como utiliza os nossos Sítios, para prevenir ou detetar fraudes, abusos, uso ilegal, violações dos nossos Termos de Utilização e para cumprir ordens judiciais, pedidos governamentais ou leis aplicáveis.
 
Para Finalidades Gerais de Pesquisa e Análise
Utilizamos dados sobre como os nossos visitantes usam os nossos Sítios e serviços para compreender o comportamento ou as preferências do cliente. Por exemplo, podemos usar informações sobre como os visitantes da VianaLocals.com procuram e encontram produtos ou serviços, para compreender quais as melhores formas de organizar e apresentar ofertas de produtos na nossa loja.
 
Outras finalidades
Também poderemos utilizar os seus dados pessoais para outras finalidades, mediante um aviso específico no momento da recolha e obtenção do seu consentimento quando necessário.
 
PARTILHAR os Seus Dados Pessoais Partilha VianaLocals
A VianaLocals partilha os seus dados pessoais com: Quaisquer terceiros quando nos tenha fornecido o seu consentimento. Também poderemos transferir os seus dados pessoais no caso de venda ou transmissão da totalidade ou de parte dos nossos negócios ou ativos (inclusive em caso de reorganização, cisão, dissolução ou liquidação).
 
A sua Partilha
Quando utiliza determinadas funcionalidades sociais nos nossos Sítios, poderá partilhar o conteúdo com os seus amigos ou com o público. Encorajamo-lo a usar as ferramentas que fornecemos de gestão da partilha social VianaLocals, de modo a controlar quais as informações que disponibiliza através dos recursos sociais da VianaLocals.
 
PROTEÇÃO E GESTÃO dos Seus Dados Pessoais Encriptação e Segurança
Utilizamos uma variedade de medidas de segurança técnicas e organizacionais, incluindo ferramentas de encriptação e autenticação, para manter a segurança dos seus dados pessoais.
 
Transferências Internacionais dos Seus Dados Pessoais
Os dados pessoais que recolhemos (ou tratamos) no contexto dos nossos Sítios serão armazenados em PT, protegendo esses dados pessoais conforme descrito nesta política de privacidade e em conformidade com a legislação aplicável.
 
Conservação dos Seus Dados Pessoais
A sua informação pessoal será conservada pelo período que for necessário para cumprir as finalidades estabelecidas nesta política de privacidade (a menos que um período de conservação mais longo seja exigido pela lei aplicável). Em geral, isto significa que conservaremos os seus dados pessoais pelo período em que consentir o seu armazenamento. No que respeita a dados pessoais relativos a compras de produtos, conservaremos os dados por um período mais longo para cumprimento de obrigações legais (tais como leis fiscais e leis sobre vendas e para finalidades de garantia).
 
OS SEUS DIREITOS Relacionados com os Seus Dados Pessoais
Você tem o direito de solicitar: (i) o acesso aos seus dados pessoais; (ii) um cópia eletrónica do seus dados pessoais (portabilidade); (iii) retificação dos seus dados pessoais caso estejam incompletos ou incorretos; ou (iv) apagamento ou limitação do tratamento dos seus dados pessoais em certas circunstâncias estabelecidas na lei aplicável. Estes direitos não são absolutos. Nos casos em que obtivermos o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. Se pretender solicitar uma cópia dos seus dados pessoais ou exercer qualquer dos seus restantes direitos, solicitamos que nos contacte.
 
Oposição a Marketing Direto
Poderá opor-se ao recebimento de comunicações de marketing da VianaLocals, modificando as suas preferências na nossa newsletter. Alternativamente, poderá contactar-nos utilizando as coordenadas de contacto indicadas na secção "Contactos" do sítio.
 
COOKIES e Etiquetas Pixel (Pixel Tags)
A VianaLocals recolhe informações, que podem incluir dados pessoais do seu navegador de internet quando utiliza os nossos Sítios. Utilizamos uma variedade de métodos, como cookies e etiquetas de pixels (pixel tags) para recolher essas informações, que podem incluir o (i) endereço IP; (ii) identificador único de cookie, informações de cookies e informações sobre se o seu dispositivo possui software para aceder a determinadas funcionalidades; (iii) identificador único do dispositivo e tipo de dispositivo; (iv) domínio, tipo de navegador e idioma, (v) sistema operativo e configurações do sistema; (vi) país e fuso horário; (vii) sítios anteriormente visitados; (viii) informações sobre sua interação com os nossos Sítios, tais como comportamento de cliques, compras e preferências indicadas; e (ix) tempos de acesso e URLs de referência. Terceiros também podem recolher informações via Sítios através de cookies, plug-ins de terceiros e widgets. Estes terceiros recolhem dados diretamente do seu navegador e o tratamento desses dados está sujeito às políticas de privacidade destes. Utilizamos cookies e etiquetas de pixel (pixel tags) para acompanhar a utilização dos Sítios pelos nossos clientes e para compreender as preferências dos nossos clientes (tais como escolhas de país e idioma). Isto permite-nos fornecer serviços aos nossos clientes e melhorar a sua experiência online. Também usamos cookies e etiquetas de pixels (pixel tags) para obter dados agregados sobre o tráfego e interação do sítio, para identificar tendências e obter estatísticas para que possamos melhorar os nossos Sítios. Geralmente, existem três categorias de cookies utilizadas nos nossos Sítios:
  • Funcionais: Estescookies são necessários para as funcionalidades básicas do sítio e portanto estão sempre ativos. Estes incluem cookies que permitem recordá-lo enquanto explora os nossos Sítios em apenas uma sessão, ou, se requerer, de sessão em sessão. Eles ajudam a que seja possível o processo do “carrinho de compras” e “caixa de pagamento”, assim como também assistem nas questões de segurança, em conformidade com as regulações aplicáveis.
  • Desempenho: Estes cookies permitem-nos melhorar a funcionalidade dos sítios através da monitorização da utilização. Em alguns casos, estes cookies melhoram a velocidade à qual podemos processar os seus pedidos e permitem-nos recordar as suas preferências no s´tio. A recusa destes cookies poderá resultar em recomendações pouco personalizadas e um desempenho lento do sítio.
  • Comunicação social e Publicidade: Os cookies de comunicação social (social media cookies) possibilitam conectá-lo às suas redes sociais e partilhar o conteúdo dos Sítios através da comunicação social. Os cookies de publicidade (de terceiros) recolhem informação para ajudar a melhorar a publicidade ligada aos seus interesses, dentro e fora dos Sítios. Em alguns casos, estes cookies implicam o tratamento dos seus dados pessoais. A recusa destes cookies poderá resultar na visualização de publicidade que não é relevante para si ou na impossibilidade de conectar-se efetivamente ao Facebook, Twitter, ou outras redes sociais e/ou de partilhar conteúdos nas redes sociais.
Para um resumo compreensível e atualizado de todos os terceiros que acedem ao seu navegador (através dos Sítios da VianaLocals ou de outra forma), recomendamos que instale um plugin no seu navegador, criado para este fim.
 
Poderá também optar que o seu computador o avise cada vez que um cookie é enviado, ou poderá optar por desativar todos os cookies. Poderá fazer isto através das definições do seu navegador em cada navegador e dispositivo que utilizar. Cada navegador é ligeiramente diferente, portanto verifique o seu navegador. Poderá utilizar o menu de ajuda para aprender a forma correta de modificar os seus cookies. Se desativar os seus cookies, poderá não ter acesso a diversas funcionalidades que tornam os nossos Sítios e Apps mais eficientes e alguns dos nossos serviços não funcionarão adequadamente.
 
ALTERAÇÕES à Nossa Política de Privacidade
A lei aplicável e as nossas práticas mudam ao longo do tempo. Se decidirmos atualizar a nossa política de privacidade, as alterações serão publicadas nos nossos Sítios. Se modificarmos materialmente a forma como procedemos ao tratamento dos seus dados pessoais, iremos avisá-lo previamente, ou quando legalmente exigível, solicitaremos o seu consentimento previamente à implementação de tais alterações.
 
Recomendamos-lhe fortemente que leia a nossa política de privacidade e que se mantenha informado sobre as nossas práticas. A última alteração a esta política de privacidade ocorreu em maio de 2018.
 
QUESTÕES e Feedback
Aceitamos questões, comentários e preocupações sobre a nossa política de privacidade e práticas de privacidade. Se deseja fornecer feedback ou se tem questões ou preocupações, ou deseja exercer os seus direitos relacionados com os seus dados pessoais, por favor contacte os nossos Serviços ao Consumidor.
 
Também poderá enviar-nos um email para info@vianalocals.com. Se nos contactar com uma reclamação relacionada com privacidade, esta será avaliada com o intuito de solucionar o problema de uma forma breve e eficiente. Pode também apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão relevante no país em que reside.

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